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Veuillez remplir tous les champs nécessaires à votre demande. N'oubliez pas d'indiquer le numéro de votre commande dans le champs prévu à cet effet. (Votre référence commande est une suite de lettre, exemple : GHYUOLPOM) Si vous avez effectué l'achat hors boutique internet, merci d'indiquer la référence de votre devis ou facture, exemple : "DE0001201" / "FA000125"

Dans le cadre d'un sinistre de livraison, merci de joindre toutes les photos nécessaires aux dommages rencontrés ainsi que toutes les preuves facilitant la procédure de réclamation. Concernant les pannes ou les demandes de pièces, veillez à nous fournir la plaque constructeur de l'appareil ou à défaut le numéro de série de la machine concernée.

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